{"id":2484,"date":"2025-05-14T10:19:56","date_gmt":"2025-05-14T08:19:56","guid":{"rendered":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/?page_id=2484"},"modified":"2026-07-09T15:53:14","modified_gmt":"2026-07-09T13:53:14","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EKOHOUSE-OCZYSZCZALNIE.PL\/SKLEP\/<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

SPIS TRE\u015aCI: <\/strong><\/p>

  1. POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE<\/li>
  2. US\u0141UGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM<\/li>
  3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDA\u017bY<\/li>
  4. SPOSOBY I TERMINY P\u0141ATNO\u015aCI ZA PRODUKT<\/li>
  5. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY ORAZ ODBIORU PRODUKTU<\/li>
  6. PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI<\/li>
  7. POZAS\u0104DOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZE\u0143 ORAZ ZASADY DOST\u0118PU DO TYCH PROCEDUR<\/li>
  8. PRAWO ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/li>
  9. POSTANOWIENIA DOTYCZ\u0104CE PRZEDSI\u0118BIORC\u00d3W<\/li>
  10. OPINIE O PRODUKTACH<\/li>
  11. NIELEGALNE TRE\u015aCI I INNE TRE\u015aCI NIEZGODNE Z REGULAMINEM<\/li>
  12. POSTANOWIENIA KO\u0143COWE<\/li>
  13. WZ\u00d3R FORMULARZA ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/li><\/ol>

    Ten <\/em>Regulamin Sklepu Internetowego<\/em><\/a> zosta\u0142 przygotowany przez prawnik\u00f3w serwisu <\/em>Prokonsumencki.pl<\/em><\/a>. <\/em>Sklep Internetowy www.ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep dba o prawa konsumenta. Konsument nie mo\u017ce zrzec si\u0119 praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia um\u00f3w mniej korzystne dla konsumenta ni\u017c postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta s\u0105 niewa\u017cne, a w ich miejsce stosuje si\u0119 przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Dlatego te\u017c postanowienia niniejszego Regulaminu nie maj\u0105 na celu wy\u0142\u0105cza\u0107 ani ogranicza\u0107 jakichkolwiek praw konsument\u00f3w przys\u0142uguj\u0105cych im na mocy bezwzgl\u0119dnie wi\u0105\u017c\u0105cych przepis\u00f3w prawa, a wszelkie ewentualne w\u0105tpliwo\u015bci nale\u017cy t\u0142umaczy\u0107 na korzy\u015b\u0107 konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodno\u015bci postanowie\u0144 niniejszego Regulaminu z powy\u017cszymi przepisami, pierwsze\u0144stwo maj\u0105 te przepisy i nale\u017cy je stosowa\u0107.<\/em><\/p>

    1.\u00a0\u00a0\u00a0 POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE<\/h2>

    1.1.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Sklep Internetowy dost\u0119pny pod adresem internetowym www.ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/ prowadzony jest przez EKO HOUSE sp\u00f3\u0142ka z ograniczon\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105 z siedzib\u0105 w Czerniejewie, ul. Objazdowa 3, 62-250 Czerniejewo, wpisan\u0105 do rejestru przedsi\u0119biorc\u00f3w Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS: 0001166942, NIP: 7891807072, REGON: 541463356, kapita\u0142 zak\u0142adowy: 30 000,00 z\u0142, adres poczty elektronicznej: biuro@eko-house.info, numer telefonu: 603 310 919, jako Operatora Sklepu i Us\u0142ugodawc\u0119 us\u0142ug elektronicznych.<\/p>

    Produkty oferowane w Sklepie Internetowym sprzedawane s\u0105 przez Roberta Nuszkiewicza prowadz\u0105cego dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod firm\u0105 EKO HOUSE ROBERT NUSZKIEWICZ, ul. Nekielska 119, 62-330 Nekielka, NIP: 6661945456, REGON: 301617650, jako Sprzedawc\u0119.<\/p>

    1.2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Niniejszy Regulamin skierowany jest zar\u00f3wno do konsument\u00f3w, jak i do przedsi\u0119biorc\u00f3w korzystaj\u0105cych ze Sklepu Internetowego, chyba \u017ce dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.<\/p>

    1.3.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym jest Operator Sklepu lub Sprzedawca \u2014 w zale\u017cno\u015bci od celu przetwarzania danych. Szczeg\u00f3\u0142owe zasady przetwarzania danych osobowych okre\u015bla polityka prywatno\u015bci Sklepu Internetowego. Dane osobowe przetwarzane s\u0105 w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatno\u015bci<\/strong> opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego. Polityka prywatno\u015bci zawiera przede wszystkim zasady dotycz\u0105ce przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa os\u00f3b, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105, a tak\u017ce informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plik\u00f3w cookies oraz narz\u0119dzi analitycznych. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakup\u00f3w jest dobrowolne. Podobnie zwi\u0105zane z tym podanie danych osobowych przez korzystaj\u0105cego ze Sklepu Internetowego Us\u0142ugobiorc\u0119 lub Klienta jest dobrowolne, z zastrze\u017ceniem wyj\u0105tk\u00f3w wskazanych w polityce prywatno\u015bci (zawarcie umowy oraz obowi\u0105zki ustawowe Sprzedawcy).<\/p>

    1.4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Definicje:<\/p>

    1.4.1.\u00a0 \u00a0\u00a0AKT O US\u0141UGACH CYFROWYCH, AKT –\u00a0<\/span>rozporz\u0105dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (<\/span>UE) 20<\/span>22\/2065 z dnia 19\u00a0<\/span>pa\u017adziernika 2022 r. w sprawie jednolitego rynku us\u0142ug cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000\/31\/WE (akt o us\u0142ugach\u00a0<\/span>cyfrowych)\u00a0<\/span>(Dz.U. L 277 z 27.10.2022, s. 1\u00a0<\/span>\u2013<\/span>102)<\/span>.<\/span><\/p>

    1.4.2.\u00a0 \u00a0 \u00a0DZIE\u0143 ROBOCZY \u2013 jeden dzie\u0144 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy.<\/span><\/p>

    1.4.3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 FORMULARZ REJESTRACJI \u2013 formularz dost\u0119pny w Sklepie Internetowym umo\u017cliwiaj\u0105cy utworzenie Konta.<\/p>

    1.4.4.\u00a0 \u00a0FORMULARZ ZAM\u00d3WIENIA \u2013 Us\u0142uga Elektroniczna, interaktywny formularz dost\u0119pny w Sklepie Internetowym umo\u017cliwiaj\u0105cy z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia, w szczeg\u00f3lno\u015bci poprzez dodanie Produkt\u00f3w do elektronicznego koszyka oraz okre\u015blenie warunk\u00f3w Umowy Sprzeda\u017cy, w tym sposobu dostawy i p\u0142atno\u015bci.<\/p>

    1.4.5.\u00a0 \u00a0 \u00a0KLIENT \u2013 (1) osoba fizyczna posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce tak\u017ce osoba fizyczna posiadaj\u0105ca ograniczon\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, kt\u00f3rej ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105 \u2013 kt\u00f3ra zawar\u0142a lub zamierza zawrze\u0107 Umow\u0119 Sprzeda\u017cy ze Sprzedawc\u0105.<\/p>

    1.4.6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 KODEKS CYWILNY \u2013 ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).<\/p>

    1.4.7.\u00a0 \u00a0KONTO \u2013 Us\u0142uga Elektroniczna, oznaczony indywidualn\u0105 nazw\u0105 (loginem) i has\u0142em podanym przez Us\u0142ugobiorc\u0119 zbi\u00f3r zasob\u00f3w w systemie teleinformatycznym Us\u0142ugodawcy, w kt\u00f3rym gromadzone s\u0105 dane podane przez Us\u0142ugobiorc\u0119 oraz informacje o z\u0142o\u017conych przez niego Zam\u00f3wieniach w Sklepie Internetowym.<\/p>

    1.4.8.\u00a0 \u00a0 NEWSLETTER \u2013 Us\u0142uga Elektroniczna, elektroniczna us\u0142uga dystrybucyjna \u015bwiadczona przez Us\u0142ugodawc\u0119 za po\u015brednictwem poczty elektronicznej e-mail, kt\u00f3ra umo\u017cliwia wszystkim korzystaj\u0105cym z niej Us\u0142ugobiorcom automatyczne otrzymywanie od Us\u0142ugodawcy cyklicznych tre\u015bci kolejnych edycji newslettera zawieraj\u0105cego informacje o Produktach, nowo\u015bciach i promocjach w Sklepie Internetowym.<\/p>

    1.4.9.\u00a0 \u00a0NIELEGALNE TRE\u015aCI \u2013 informacje, kt\u00f3re same w sobie lub przez odniesie nie do dzia\u0142ania, w tym sprzeda\u017cy Produkt\u00f3w lub \u015bwiadczenia Us\u0142ug Elektronicznych, nie s\u0105 zgodne z prawem Unii Europejskiej lub z prawem jakiegokolwiek pa\u0144stwa cz\u0142onkowskiego, kt\u00f3re jest zgodne z prawem Unii Europejskiej, niezale\u017cnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego\u00a0<\/span>prawa.<\/span><\/p>

    1.4.10.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 PRODUKT \u2013 dost\u0119pna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma lub us\u0142uga b\u0119d\u0105ca przedmiotem Umowy Sprzeda\u017cy mi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105.<\/p>

    1.4.11.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 REGULAMIN \u2013 niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.<\/p>

    1.4.12.\u00a0\u00a0\u00a0 SKLEP INTERNETOWY \u2013 sklep internetowy prowadzony przez Operatora Sklepu dost\u0119pny pod adresem internetowym: www.ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/.<\/p>

    1.4.13. OPERATOR SKLEPU; US\u0141UGODAWCA \u2013 EKO HOUSE sp\u00f3\u0142ka z ograniczon\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105 z siedzib\u0105 w Czerniejewie, ul. Objazdowa 3, 62-250 Czerniejewo, KRS: 0001166942, NIP: 7891807072, REGON: 541463356, kapita\u0142 zak\u0142adowy: 30 000,00 z\u0142, adres poczty elektronicznej: biuro@eko-house.info, numer telefonu: 603 310 919.<\/p>

    1.4.14.\u00a0\u00a0\u00a0 SPRZEDAWCA \u2013Robert Nuszkiewicz prowadz\u0105cy dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod firm\u0105 EKO HOUSE ROBERT NUSZKIEWICZ, ul. Nekielska 119, 62-330 Nekielka, NIP: 6661945456, REGON: 301617650, adres poczty elektronicznej: biuro@eko-house.info, numer telefonu: 603 310 919.<\/p>

    1.4.15.\u00a0\u00a0\u00a0 UMOWA SPRZEDA\u017bY \u2013 umowa sprzeda\u017cy Produktu zawierana albo zawarta mi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105 za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego.<\/p>

    1.4.16.\u00a0\u00a0\u00a0 US\u0141UGA ELEKTRONICZNA \u2013 us\u0142uga \u015bwiadczona drog\u0105 elektroniczn\u0105 przez Us\u0142ugodawc\u0119 na rzecz Us\u0142ugobiorcy za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego.<\/p>

    1.4.17.\u00a0\u00a0\u00a0 US\u0141UGOBIORCA \u2013 (1) osoba fizyczna posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce tak\u017ce osoba fizyczna posiadaj\u0105ca ograniczon\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, kt\u00f3rej ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105 \u2013 korzystaj\u0105ca lub zamierzaj\u0105ca korzysta\u0107 z Us\u0142ugi Elektronicznej.<\/p>

    1.4.18.\u00a0\u00a0\u00a0 USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA \u2013 ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).<\/p>

    1.4.19.\u00a0 ZAM\u00d3WIENIE \u2013 o\u015bwiadczenie woli Klienta sk\u0142adane za pomoc\u0105 Formularza Zam\u00f3wienia i zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy Produktu ze Sprzedawc\u0105.<\/p>

    2.\u00a0\u00a0\u00a0 US\u0141UGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM<\/h2>

    2.1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 W Sklepie Internetowym dost\u0119pne s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce Us\u0142ugi Elektroniczne: Konto, Formularz Zam\u00f3wienia oraz Newsletter.<\/p>

    2.1.1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Konto \u2013 korzystanie z Konta mo\u017cliwe jest po wykonaniu \u0142\u0105cznie dw\u00f3ch kolejnych krok\u00f3w przez Us\u0142ugobiorc\u0119 \u2013 (1) wype\u0142nieniu Formularza Rejestracji oraz (2) klikni\u0119ciu pola \u201eZarejestruj si\u0119<\/strong>\u201d. W Formularzu Rejestracji niezb\u0119dne jest podanie przez Us\u0142ugobiorc\u0119 nast\u0119puj\u0105cych danych Us\u0142ugobiorcy: imi\u0119 i nazwisko, adres poczty elektronicznej oraz has\u0142o.<\/p>

    2.1.1.1.\u00a0\u00a0 Us\u0142uga Elektroniczna Konto \u015bwiadczona jest nieodp\u0142atnie przez czas nieoznaczony. Us\u0142ugobiorca ma mo\u017cliwo\u015b\u0107, w ka\u017cdej chwili i bez podania przyczyny, usuni\u0119cia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez wys\u0142anie stosownego \u017c\u0105dania do Us\u0142ugodawcy, w szczeg\u00f3lno\u015bci za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@eko-house.info lub te\u017c pisemnie na adres: ul. Objazdowa 3, 62-250 Czerniejewo.<\/p>

    2.1.2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Formularz Zam\u00f3wienia \u2013 korzystanie z Formularza Zam\u00f3wienia rozpoczyna si\u0119 z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. Z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia nast\u0119puje po wykonaniu przez Klienta \u0142\u0105cznie dw\u00f3ch kolejnych krok\u00f3w \u2013 (1) po wype\u0142nieniu Formularza Zam\u00f3wienia i (2) klikni\u0119ciu na stronie Sklepu Internetowego po wype\u0142nieniu Formularza Zam\u00f3wienia pola \u201eKupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119<\/strong>\u201d \u2013 do tego momentu istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych (w tym celu nale\u017cy kierowa\u0107 si\u0119 wy\u015bwietlanymi komunikatami oraz informacjami dost\u0119pnymi na stronie Sklepu Internetowego). W Formularzu Zam\u00f3wienia niezb\u0119dne jest podanie przez Klienta nast\u0119puj\u0105cych danych dotycz\u0105cych Klienta: imi\u0119 i nazwisko\/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu\/mieszkania, kod pocztowy, miejscowo\u015b\u0107, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz danych dotycz\u0105cych Umowy Sprzeda\u017cy: Produkt\/y, ilo\u015b\u0107 Produktu\/\u00f3w, miejsce i spos\u00f3b dostawy Produktu\/\u00f3w, spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci. W wypadku Klient\u00f3w nieb\u0119d\u0105cych konsumentami niezb\u0119dne jest tak\u017ce podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.<\/p>

    2.1.2.1.\u00a0\u00a0 Us\u0142uga Elektroniczna Formularz Zam\u00f3wienia \u015bwiadczona jest nieodp\u0142atnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zako\u0144czeniu z chwil\u0105 z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia za jego po\u015brednictwem albo z chwil\u0105 wcze\u015bniejszego zaprzestania sk\u0142adania Zam\u00f3wienia za jego po\u015brednictwem przez Us\u0142ugobiorc\u0119.<\/p>

    2.1.3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Newsletter \u2013 korzystanie z Newslettera nast\u0119puje po podaniu w zak\u0142adce \u201eNewsletter\u201d widocznej na stronie Sklepu Internetowego adresu poczty elektronicznej, na kt\u00f3ry maj\u0105 by\u0107 przesy\u0142ane kolejne edycje Newslettera i klikni\u0119ciu pola \u201eZapisz si\u0119<\/strong>\u201d. Na Newsletter mo\u017cna si\u0119 r\u00f3wnie\u017c zapisa\u0107 poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w trakcie zak\u0142adania Konta \u2013 z chwil\u0105 utworzenia Konta Us\u0142ugobiorca zostaje zapisany na Newsletter.<\/p>

    2.1.3.1.\u00a0\u00a0 Us\u0142uga Elektroniczna Newsletter \u015bwiadczona jest nieodp\u0142atnie przez czas nieoznaczony. Us\u0142ugobiorca ma mo\u017cliwo\u015b\u0107, w ka\u017cdej chwili i bez podania przyczyny, wypisania si\u0119 z Newslettera (rezygnacji z Newslettera) poprzez wys\u0142anie stosownego \u017c\u0105dania do Us\u0142ugodawcy, w szczeg\u00f3lno\u015bci za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@eko-house.info lub te\u017c pisemnie na adres: ul. Objazdowa 3, 62-250 Czerniejewo.<\/p>

    2.2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Wymagania techniczne niezb\u0119dne do wsp\u00f3\u0142pracy z systemem teleinformatycznym, kt\u00f3rym pos\u0142uguje si\u0119 Us\u0142ugodawca: (1) komputer, laptop lub inne urz\u0105dzenie multimedialne z dost\u0119pem do Internetu; (2) dost\u0119p do poczty elektronicznej; (3) przegl\u0105darka internetowa w aktualnej wersji: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Opera; Google Chrome; Safari lub Microsoft Edge; (4) zalecana minimalna rozdzielczo\u015b\u0107 ekranu: 1024×768; (5) w\u0142\u0105czenie w przegl\u0105darce internetowej mo\u017cliwo\u015bci zapisu plik\u00f3w Cookies oraz obs\u0142ugi Javascript.<\/p>

    2.3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Us\u0142ugobiorca obowi\u0105zany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w spos\u00f3b zgodny z prawem i dobrymi obyczajami maj\u0105c na uwadze poszanowanie d\u00f3br osobistych oraz praw autorskich i w\u0142asno\u015bci intelektualnej Us\u0142ugodawcy oraz os\u00f3b trzecich. Us\u0142ugobiorca obowi\u0105zany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Us\u0142ugobiorc\u0119 obowi\u0105zuje zakaz dostarczania tre\u015bci o charakterze bezprawnym.<\/p>

    2.4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Tryb post\u0119powania reklamacyjnego dotycz\u0105cy Us\u0142ug Elektronicznych wskazany jest w pkt. 6. Regulaminu.<\/p>

    3.\u00a0\u00a0\u00a0 WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDA\u017bY<\/h2>

    3.1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Zawarcie Umowy Sprzeda\u017cy mi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105 nast\u0119puje po uprzednim z\u0142o\u017ceniu przez Klienta Zam\u00f3wienia za pomoc\u0105 Formularza Zam\u00f3wienia w Sklepie Internetowym zgodnie z pkt. 2.1.2 Regulaminu.<\/p>

    3.2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w z\u0142otych polskich i zawiera podatki. O \u0142\u0105cznej cenie wraz z podatkami Produktu b\u0119d\u0105cego przedmiotem Zam\u00f3wienia, a tak\u017ce o kosztach dostawy (w tym op\u0142atach za transport, dostarczenie i us\u0142ugi pocztowe) oraz o innych kosztach, a gdy nie mo\u017cna ustali\u0107 wysoko\u015bci tych op\u0142at \u2013 o obowi\u0105zku ich uiszczenia, Klient jest informowany na stronach Sklepu Internetowego w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia, w tym tak\u017ce w chwili wyra\u017cenia przez Klienta woli zwi\u0105zania si\u0119 Umow\u0105 Sprzeda\u017cy.<\/p>

    3.3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Procedura zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy w Sklepie Internetowym za pomoc\u0105 Formularza Zam\u00f3wienia<\/strong><\/p>

    3.3.1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Zawarcie Umowy Sprzeda\u017cy mi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105 nast\u0119puje po uprzednim z\u0142o\u017ceniu przez Klienta Zam\u00f3wienia w Sklepie Internetowym zgodnie z pkt. 2.1.2 Regulaminu.<\/p>

    3.3.2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia Sprzedawca niezw\u0142ocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocze\u015bnie przyjmuje Zam\u00f3wienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zam\u00f3wienia i jego przyj\u0119cie do realizacji nast\u0119puje poprzez przes\u0142anie przez Sprzedawc\u0119 Klientowi stosownej wiadomo\u015bci e-mail na podany w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia adres poczty elektronicznej Klienta, kt\u00f3ra zawiera co najmniej o\u015bwiadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zam\u00f3wienia i o jego przyj\u0119ciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy. Z chwil\u0105 otrzymania przez Klienta powy\u017cszej wiadomo\u015bci e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzeda\u017cy mi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105.<\/p>

    3.4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udost\u0119pnienie Klientowi tre\u015bci zawieranej Umowy Sprzeda\u017cy nast\u0119puje poprzez (1) udost\u0119pnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz (2) przes\u0142anie Klientowi wiadomo\u015bci e-mail, o kt\u00f3rej mowa w pkt. 3.3.2. Regulaminu. Tre\u015b\u0107 Umowy Sprzeda\u017cy jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu Internetowego Operatora Sklepu. Umowa Sprzeda\u017cy zawierana jest z Klientem przez Sprzedawc\u0119, natomiast Operator Sklepu udost\u0119pnia i obs\u0142uguje infrastruktur\u0119 Sklepu Internetowego.<\/p>

    4.\u00a0\u00a0\u00a0 SPOSOBY I TERMINY P\u0141ATNO\u015aCI ZA PRODUKT<\/h2>

    4.1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sprzedawca udost\u0119pnia Klientowi nast\u0119puj\u0105ce sposoby p\u0142atno\u015bci z tytu\u0142u Umowy Sprzeda\u017cy:<\/p>

    4.1.1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 P\u0142atno\u015b\u0107 got\u00f3wk\u0105 przy odbiorze osobistym.<\/p>

    4.1.2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 P\u0142atno\u015b\u0107 przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.<\/p>

    4.1.3.\u00a0 \u00a0 P\u0142atno\u015bci elektroniczne za po\u015brednictwem serwisu Przelewy24 \u2013PayPro S.A. z siedzib\u0105 w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Pozna\u0144, wpisana do rejestru przedsi\u0119biorc\u00f3w prowadzonego przez S\u0105d Rejonowy Pozna\u0144 \u2013 Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydzia\u0142 Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068, kapita\u0142 zak\u0142adowy: 4 737 100,00 z\u0142, op\u0142acony w ca\u0142o\u015bci.<\/p>

    Za po\u015brednictwem Przelewy24 dost\u0119pne s\u0105 m.in.:
    \u2013 szybkie przelewy online,
    \u2013 BLIK,
    \u2013 p\u0142atno\u015bci ratalne (Przelewy24 Raty).<\/p>

    4.1.4\u00a0 \u00a0 P\u0142atno\u015bci elektroniczne za po\u015brednictwem serwisu TPay \u2013 peratorem p\u0142atno\u015bci jest Krajowy Integrator P\u0142atno\u015bci S.A. z siedzib\u0105 w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 pi\u0119tro, 61-894 Pozna\u0144, wpisany do rejestru przedsi\u0119biorc\u00f3w prowadzonego przez S\u0105d Rejonowy Pozna\u0144 \u2013 Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydzia\u0142 Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000412357, NIP: 7773061579, REGON: 300878437, kapita\u0142 zak\u0142adowy: 5 494 980,00 z\u0142, op\u0142acony w ca\u0142o\u015bci.<\/p>

    Za po\u015brednictwem TPay dost\u0119pne s\u0105 m.in.:
    \u2013 BLIK,
    \u2013 karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard),
    \u2013 Google Pay,
    \u2013 Apple Pay,
    \u2013 PayPo (p\u0142atno\u015b\u0107 odroczona).<\/p>

    4.1.5.\u00a0 \u00a0 P\u0142atno\u015b\u0107 ratalna \u2013 p\u0142atno\u015b\u0107 w ca\u0142o\u015bci lub w cz\u0119\u015bci ze \u015brodk\u00f3w pochodz\u0105cych z finansowania udzielonego przez zewn\u0119trznego partnera finansowego wskazanego w Sklepie Internetowym na etapie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia.
    Istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z oferty Raty 0%, je\u017celi taka opcja jest aktualnie dost\u0119pna w Sklepie Internetowym.<\/p>

    4.2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Termin p\u0142atno\u015bci:<\/p>

    4.2.1.\u00a0 \u00a0 W przypadku wyboru przez Klienta p\u0142atno\u015bci przelewem, p\u0142atno\u015bci elektronicznych albo p\u0142atno\u015bci kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105, Klient obowi\u0105zany jest do dokonania p\u0142atno\u015bci w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy.<\/p>

    4.2.2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 W przypadku wyboru przez Klienta p\u0142atno\u015bci got\u00f3wk\u0105 przy odbiorze osobistym, Klient obowi\u0105zany jest do dokonania p\u0142atno\u015bci przy odbiorze przesy\u0142ki.<\/p>

    5.\u00a0\u00a0\u00a0 KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY ORAZ ODBIORU PRODUKTU<\/h2>

    5.1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Dostawa Produktu do Klienta jest odp\u0142atna, chyba \u017ce Umowa Sprzeda\u017cy stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym op\u0142aty za transport, dostarczenie i us\u0142ugi pocztowe) s\u0105 wskazywane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego w zak\u0142adce informacyjnej dotycz\u0105cej koszt\u00f3w dostawy oraz w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia, w tym tak\u017ce w chwili wyra\u017cenia przez Klienta woli zwi\u0105zania si\u0119 Umow\u0105 Sprzeda\u017cy.<\/p>

    5.2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Odbi\u00f3r osobisty Produktu przez Klienta jest bezp\u0142atny.<\/p>

    5.3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sprzedawca udost\u0119pnia Klientowi nast\u0119puj\u0105ce sposoby dostawy lub odbioru Produktu:<\/p>

    5.3.1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Przesy\u0142ka kurierska.<\/p>

    5.3.2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Dostawa przez sprzedaj\u0105cego.<\/p>

    5.3.3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Odbi\u00f3r osobisty dost\u0119pny pod adresem: ul. Objazdowa 3, 62-250 Czerniejewo, numer telefonu: 603 310 919 \u2013 w Dni Robocze, w godzinach od 08:00 do 16:00.<\/p>

    5.4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Termin dostawy Produktu do Klienta<\/strong> wynosi do 45 Dni Roboczych, chyba \u017ce w opisie danego Produktu lub w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia podano kr\u00f3tszy termin. W przypadku Produkt\u00f3w o r\u00f3\u017cnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najd\u0142u\u017cszy podany termin, kt\u00f3ry jednak nie mo\u017ce przekroczy\u0107 45 Dni Roboczych. Pocz\u0105tek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy si\u0119 w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:<\/p>

    5.4.1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 W przypadku wyboru przez Klienta sposobu p\u0142atno\u015bci przelewem, p\u0142atno\u015bci elektronicznych lub kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 \u2013 od dnia uznania rachunku bankowego lub rachunku rozliczeniowego Sprzedawcy.<\/p>

    5.4.2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 W przypadku wyboru przez Klienta sposobu p\u0142atno\u015bci w systemie ratalnym \u2013 od dnia powiadomienia Sprzedawcy przez kredytodawc\u0119 o zawarciu z Klientem umowy kredytowej, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy \u015brodkami z udzielonego Klientowi kredytu.<\/p>

    5.5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Termin gotowo\u015bci Produktu do odbioru przez Klienta<\/strong> \u2013 w przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt b\u0119dzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie do 45 Dni Roboczych, chyba \u017ce w opisie danego Produktu lub w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia podano kr\u00f3tszy termin. W przypadku Produkt\u00f3w o r\u00f3\u017cnych terminach gotowo\u015bci do odbioru, terminem gotowo\u015bci do odbioru jest najd\u0142u\u017cszy podany termin, kt\u00f3ry jednak nie mo\u017ce przekroczy\u0107 45 Dni Roboczych. O gotowo\u015bci Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawc\u0119. Pocz\u0105tek biegu terminu gotowo\u015bci Produktu do odbioru przez Klienta liczy si\u0119 w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:<\/p>

    5.5.1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 W przypadku wyboru przez Klienta sposobu p\u0142atno\u015bci przelewem, p\u0142atno\u015bci elektronicznych lub kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 \u2013 od dnia uznania rachunku bankowego lub rachunku rozliczeniowego Sprzedawcy.<\/p>

    5.5.2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 W przypadku wyboru przez Klienta sposobu p\u0142atno\u015bci w systemie ratalnym \u2013 od dnia powiadomienia Sprzedawcy przez kredytodawc\u0119 o zawarciu z Klientem umowy kredytowej, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy \u015brodkami z udzielonego Klientowi kredytu.<\/p>

    6.\u00a0\u00a0\u00a0 PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI<\/h2>

    6.1.\u00a0 \u00a0 \u00a0 Niniejszy punkt 6. Regulaminu okre\u015bla procedur\u0119 rozpatrywania reklamacji wsp\u00f3ln\u0105 dla wszystkich reklamacji sk\u0142adanych do Sprzedawcy lub Operatora Sklepu, w szczeg\u00f3lno\u015bci reklamacji dotycz\u0105cych Produkt\u00f3w, Um\u00f3w Sprzeda\u017cy, Us\u0142ug Elektronicznych oraz pozosta\u0142ych reklamacji zwi\u0105zanych z dzia\u0142aniem Sprzedawcy lub Sklepu Internetowego.<\/p>

    6.2.\u00a0 \u00a0 \u00a0 Podstawa i zakres odpowiedzialno\u015bci s\u0105 okre\u015blone powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci w Kodeksie Cywilnym, Ustawie o Prawach Konsumenta oraz ustawie o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).<\/p>

    6.2.1.\u00a0\u00a0 Szczeg\u00f3\u0142owe postanowienia dotycz\u0105ce reklamacji Produktu \u2013 rzeczy ruchomej<\/strong> \u2013 zakupionego przez Klienta na podstawie Umowy Sprzeda\u017cy zawartej ze Sprzedawc\u0105 do dnia 31. grudnia 2022 r.<\/strong> okre\u015blaj\u0105 przepisy Kodeksu Cywilnego w brzmieniu obowi\u0105zuj\u0105cym do dnia 31. grudnia 2022 r., w szczeg\u00f3lno\u015bci art. 556-576 Kodeksu Cywilnego. Przepisy te okre\u015blaj\u0105 w szczeg\u00f3lno\u015bci podstaw\u0119 i zakres odpowiedzialno\u015bci Sprzedawcy wzgl\u0119dem Klienta, je\u017celi sprzedany Produkt ma wad\u0119 fizyczn\u0105 lub prawn\u0105 (r\u0119kojmia). Sprzedawca obowi\u0105zany jest dostarczy\u0107 Klientowi Produkt bez wad. Zgodnie z art. 558 \u00a7 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy z tytu\u0142u r\u0119kojmi za Produkt zakupiony zgodnie ze zdaniem poprzednim wobec Klienta nieb\u0119d\u0105cego konsumentem zostaje wy\u0142\u0105czona.<\/p>

    6.2.2.\u00a0\u00a0 Szczeg\u00f3\u0142owe postanowienia dotycz\u0105ce reklamacji Produktu \u2013 rzeczy ruchomej<\/strong> (w tym rzeczy ruchomej z elementami cyfrowymi), z wy\u0142\u0105czeniem jednak rzeczy ruchomej, kt\u00f3ra s\u0142u\u017cy wy\u0142\u0105cznie jako no\u015bnik tre\u015bci cyfrowej \u2013 zakupionego przez Klienta na podstawie Umowy Sprzeda\u017cy zawartej ze Sprzedawc\u0105 od dnia 1. stycznia 2023 r<\/strong>. okre\u015blaj\u0105 przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowi\u0105zuj\u0105cym od dnia 1. stycznia 2023 r., w szczeg\u00f3lno\u015bci art. 43a – 43g Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te okre\u015blaj\u0105 w szczeg\u00f3lno\u015bci podstaw\u0119 i zakres odpowiedzialno\u015bci Sprzedawcy wzgl\u0119dem konsumenta, w razie braku zgodno\u015bci Produktu z Umow\u0105 Sprzeda\u017cy.<\/p>

    6.2.3.\u00a0\u00a0 Szczeg\u00f3\u0142owe postanowienia dotycz\u0105ce reklamacji Produktu \u2013 tre\u015bci lub us\u0142ugi cyfrowej<\/strong> lub rzeczy ruchomej, kt\u00f3ra s\u0142u\u017cy wy\u0142\u0105cznie jako no\u015bnik tre\u015bci cyfrowej \u2013 zakupionego przez Klienta na podstawie Umowy Sprzeda\u017cy zawartej ze Sprzedawc\u0105 od dnia 1. stycznia 2023 r<\/strong>. lub przed tym dniem, je\u017celi dostarczanie takiego Produktu mia\u0142o nast\u0105pi\u0107 lub nast\u0105pi\u0142o po tym dniu okre\u015blaj\u0105 przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowi\u0105zuj\u0105cym od dnia 1. stycznia 2023 r., w szczeg\u00f3lno\u015bci art. 43h \u2013 43q Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te okre\u015blaj\u0105 w szczeg\u00f3lno\u015bci podstaw\u0119 i zakres odpowiedzialno\u015bci Sprzedawcy wzgl\u0119dem konsumenta, w razie braku zgodno\u015bci Produktu z Umow\u0105 Sprzeda\u017cy.<\/p>

    6.3.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Reklamacja mo\u017ce zosta\u0107 z\u0142o\u017cona na przyk\u0142ad:<\/p>

    6.3.1.\u00a0\u00a0 pisemnie na adres: ul. Objazdowa 3, 62-250 Czerniejewo;<\/p>

    6.3.2.\u00a0\u00a0 w formie elektronicznej za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@eko-house.info.<\/p>

    6.3.3.\u00a0 \u00a0Reklamacje dotycz\u0105ce Produkt\u00f3w i Um\u00f3w Sprzeda\u017cy rozpatruje Sprzedawca. Operator Sklepu mo\u017ce przyjmowa\u0107 i obs\u0142ugiwa\u0107 zg\u0142oszenia reklamacyjne w imieniu lub na rzecz Sprzedawcy.<\/p>

    6.4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Przes\u0142anie lub zwrot Produktu w ramach reklamacji mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 na adres: ul. Objazdowa 3, 62-250 Czerniejewo, numer telefonu: 603 310 919.<\/p>

    6.5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Zaleca si\u0119 podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczno\u015bci dotycz\u0105cych przedmiotu reklamacji, w szczeg\u00f3lno\u015bci rodzaju i daty wyst\u0105pienia nieprawid\u0142owo\u015bci lub braku zgodno\u015bci z umow\u0105; (2) \u017c\u0105dania sposobu doprowadzenia do zgodno\u015bci z umow\u0105 lub o\u015bwiadczenia o obni\u017ceniu ceny albo odst\u0105pieniu od umowy lub innego roszczenia; oraz (3) danych kontaktowych sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119 \u2013 u\u0142atwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim maj\u0105 form\u0119 jedynie zalecenia i nie wp\u0142ywaj\u0105 na skuteczno\u015b\u0107 reklamacji z\u0142o\u017conych z pomini\u0119ciem zalecanego opisu reklamacji.<\/p>

    6.6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 W razie zmiany podanych danych kontaktowych przez sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119 w trakcie rozpatrywania reklamacji zobowi\u0105zany jest on do powiadomienia o tym Sprzedawcy.<\/p>

    6.7.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Do reklamacji mog\u0105 zosta\u0107 za\u0142\u0105czone przez sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119 dowody (np. zdj\u0119cia, dokumenty lub Produkt) zwi\u0105zane z przedmiotem reklamacji. Sprzedawca mo\u017ce tak\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119 z pro\u015bb\u0105 o podanie dodatkowych informacji lub przes\u0142anie dowod\u00f3w (np. zdj\u0119cia), je\u017celi u\u0142atwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawc\u0119.<\/p>

    6.8.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sprzedawca ustosunkuje si\u0119 do reklamacji niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.<\/p>

    7.\u00a0\u00a0\u00a0 POZAS\u0104DOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZE\u0143 ORAZ ZASADY DOST\u0118PU DO TYCH PROCEDUR<\/h2>

    7.1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce mo\u017cliwo\u015bci skorzystania przez Klienta b\u0119d\u0105cego konsumentem z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 oraz zasady dost\u0119pu do tych procedur dost\u0119pne s\u0105 na stronie internetowej Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w pod adresem: https:\/\/uokik.gov.pl\/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.<\/p>

    7.2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Przy Prezesie Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w dzia\u0142a tak\u017ce punkt kontaktowy (telefon: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub adres pisemny: Pl. Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 1, 00-030 Warszawa), kt\u00f3rego zadaniem jest mi\u0119dzy innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotycz\u0105cych pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w konsumenckich.<\/p>

    7.3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Konsument posiada nast\u0119puj\u0105ce przyk\u0142adowe mo\u017cliwo\u015bci skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144: (1) wniosek o rozstrzygni\u0119cie sporu do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego (wi\u0119cej informacji na stronie: http:\/\/www.spsk.wiih.org.pl\/); (2) wniosek w sprawie pozas\u0105dowego rozwi\u0105zania sporu do wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (wi\u0119cej informacji na stronie inspektora w\u0142a\u015bciwego ze wzgl\u0119du na miejsce wykonywania dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej przez Sprzedawc\u0119); oraz (3) pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument\u00f3w lub organizacji spo\u0142ecznej, do kt\u00f3rej zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w (m. in. Federacja Konsument\u00f3w, Stowarzyszenie Konsument\u00f3w Polskich). Porady udzielane s\u0105 mi\u0119dzy innymi mailowo pod adresem porady@dlakonsumentow.pl oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w Dni Robocze, w godzinach 8:00-18:00, op\u0142ata za po\u0142\u0105czenie wg taryfy operatora).<\/p>

    7.4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 [Wa\u017cne – Mo\u017cliwo\u015b\u0107 sk\u0142adania skarg za po\u015brednictwem platformy ODR wygasa z dniem 20 marca 2025 r., a sama platforma zostanie zlikwidowana 20 lipca 2025 r.]. Pod adresem http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a> dost\u0119pna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania spor\u00f3w pomi\u0119dzy konsumentami i przedsi\u0119biorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywn\u0105 i wieloj\u0119zyczn\u0105 stron\u0119 internetow\u0105 z punktem kompleksowej obs\u0142ugi dla konsument\u00f3w i przedsi\u0119biorc\u00f3w d\u0105\u017c\u0105cych do pozas\u0105dowego rozstrzygni\u0119cia sporu dotycz\u0105cego zobowi\u0105za\u0144 umownych wynikaj\u0105cych z internetowej umowy sprzeda\u017cy lub umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug (wi\u0119cej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w: https:\/\/uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).<\/p>

    8.\u00a0\u00a0\u00a0 PRAWO ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/h2>

    8.1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Konsument, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, mo\u017ce w terminie 14 dni kalendarzowych odst\u0105pi\u0107 od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia koszt\u00f3w, z wyj\u0105tkiem koszt\u00f3w okre\u015blonych w pkt. 8.8 Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed jego up\u0142ywem. O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy mo\u017ce zosta\u0107 z\u0142o\u017cone na przyk\u0142ad:<\/p>

    8.1.1.\u00a0\u00a0 pisemnie na adres: ul. Objazdowa 3, 62-250 Czerniejewo;<\/p>

    8.1.2.\u00a0\u00a0 w formie elektronicznej za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@eko-house.info.<\/p>

    8.2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Zwrot Produktu – rzeczy ruchomych (w tym rzeczy ruchomych z elementami cyfrowymi) w ramach odst\u0105pienia od umowy mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 na adres: ul. Objazdowa 3, 62-250 Czerniejewo, numer telefonu: 603 310 919.<\/p>

    8.3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Przyk\u0142adowy wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy zawarty jest w za\u0142\u0105czniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dost\u0119pny jest w pkt. 13 Regulaminu. Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 ze wzoru formularza, jednak nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/p>

    8.4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bieg terminu do odst\u0105pienia od umowy rozpoczyna si\u0119:<\/p>

    8.4.1.\u00a0\u00a0 dla umowy, w wykonaniu kt\u00f3rej Sprzedawca wydaje Produkt, b\u0119d\u0105c zobowi\u0105zany do przeniesienia jego w\u0142asno\u015bci \u2013 od obj\u0119cia Produktu w posiadanie przez konsumenta lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik, a w przypadku umowy, kt\u00f3ra: (1) obejmuje wiele Produkt\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 dostarczane osobno, partiami lub w cz\u0119\u015bciach \u2013 od obj\u0119cia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub cz\u0119\u015bci albo (2) polega na regularnym dostarczaniu Produkt\u00f3w przez czas oznaczony \u2013 od obj\u0119cia w posiadanie pierwszego z Produkt\u00f3w;<\/p>

    8.4.2.\u00a0\u00a0 dla pozosta\u0142ych um\u00f3w \u2013 od dnia zawarcia umowy.<\/p>

    8.5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 W przypadku odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 umow\u0119 uwa\u017ca si\u0119 za niezawart\u0105.<\/p>

    8.6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Produkty – rzeczy ruchome, w tym rzeczy ruchome z elementami cyfrowymi:<\/strong><\/p>

    8.6.1.\u00a0\u00a0 Sprzedawca ma obowi\u0105zek niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia konsumenta o odst\u0105pieniu od umowy, zwr\u00f3ci\u0107 konsumentowi wszystkie dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia Produktu – rzeczy ruchomej, w tym rzeczy ruchomej z elementami cyfrowymi (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego przez konsumenta sposobu dostarczenia innego ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostawy dost\u0119pny w Sklepie Internetowym). Sprzedawca dokonuje zwrotu p\u0142atno\u015bci przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego u\u017cy\u0142 konsument, chyba \u017ce konsument wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami. W przypadku Produkt\u00f3w – rzeczy ruchomych (w tym rzeczy ruchomych z elementami cyfrowymi) – je\u017celi Sprzedawca nie zaproponowa\u0142, \u017ce sam odbierze Produkt od konsumenta, mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>

    8.6.2.\u00a0\u00a0 W przypadku Produkt\u00f3w – rzeczy ruchomych (w tym rzeczy ruchomych z elementami cyfrowymi) – konsument ma obowi\u0105zek niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od umowy, zwr\u00f3ci\u0107 Produkt Sprzedawcy lub przekaza\u0107 go osobie upowa\u017cnionej przez Sprzedawc\u0119 do odbioru, chyba \u017ce Sprzedawca zaproponowa\u0142, \u017ce sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odes\u0142anie Produktu przed jego up\u0142ywem.<\/p>

    8.6.3.\u00a0\u00a0 Konsument ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci Produktu – rzeczy ruchomej (w tym rzeczy ruchomej z elementami cyfrowymi) – b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.<\/p>

    8.7.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Produkty \u2013 tre\u015bci cyfrowe lub us\u0142ug cyfrowe:<\/strong><\/p>

    8.7.1.\u00a0\u00a0 W przypadku odst\u0105pienia od umowy o dostarczanie Produktu – tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej – Sprzedawca od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia konsumenta o odst\u0105pieniu od umowy nie mo\u017ce wykorzystywa\u0107 tre\u015bci innych ni\u017c dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez konsumenta w trakcie korzystania z Produktu \u2013 tre\u015bci cyfrowych lub us\u0142ugi cyfrowej \u2013 dostarczonych przez Sprzedawc\u0119, z wyj\u0105tkiem tre\u015bci, kt\u00f3re: (1) s\u0105 u\u017cyteczne wy\u0142\u0105cznie w zwi\u0105zku z tre\u015bci\u0105 cyfrow\u0105 lub us\u0142ug\u0105 cyfrow\u0105, kt\u00f3re stanowi\u0142y przedmiot umowy; (2) dotycz\u0105 wy\u0142\u0105cznie aktywno\u015bci konsumenta w trakcie korzystania z tre\u015bci cyfrowych lub us\u0142ugi cyfrowej dostarczonych przez Sprzedawc\u0119; (3) zosta\u0142y po\u0142\u0105czone przez przedsi\u0119biorc\u0119 z innymi danymi i nie mog\u0105 zosta\u0107 z nich wydzielone lub mog\u0105 zosta\u0107 wydzielone jedynie przy nak\u0142adzie niewsp\u00f3\u0142miernych wysi\u0142k\u00f3w; (4) zosta\u0142y wytworzone przez konsumenta wsp\u00f3lnie z innymi konsumentami, kt\u00f3rzy nadal mog\u0105 z nich korzysta\u0107. Z wyj\u0105tkiem przypadk\u00f3w, o kt\u00f3rych mowa wy\u017cej w pkt (1)\u2013(3,) Sprzedawca na \u017c\u0105danie konsumenta udost\u0119pnia mu tre\u015bci inne ni\u017c dane osobowe, kt\u00f3re zosta\u0142y dostarczone lub wytworzone przez konsumenta w trakcie korzystania z tre\u015bci cyfrowych lub us\u0142ugi cyfrowej dostarczonych przez Sprzedawc\u0119. W przypadku odst\u0105pienia od umowy Sprzedawca mo\u017ce uniemo\u017cliwi\u0107 konsumentowi dalsze korzystanie z tre\u015bci cyfrowych lub us\u0142ugi cyfrowej, w szczeg\u00f3lno\u015bci przez uniemo\u017cliwienie konsumentowi dost\u0119pu do tre\u015bci cyfrowych lub us\u0142ugi cyfrowej lub zablokowanie konta u\u017cytkownika, co nie ma wp\u0142ywu na uprawnienia konsumenta, o kt\u00f3rych mowa w zdaniu poprzednim. Konsument ma prawo odzyska\u0107 tre\u015bci cyfrowe od Sprzedawcy nieodp\u0142atnie, bez przeszk\u00f3d ze strony Sprzedawcy, w rozs\u0105dnym terminie i powszechnie u\u017cywanym formacie przeznaczonym do odczytu maszynowego.<\/p>

    8.7.2.\u00a0\u00a0 W przypadku odst\u0105pienia od umowy o dostarczanie Produktu \u2013 tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej, konsument jest zobowi\u0105zany zaprzesta\u0107 korzystania z tej tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej i udost\u0119pniania ich osobom trzecim.<\/p>

    8.8.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Mo\u017cliwe koszty zwi\u0105zane z odst\u0105pieniem przez konsumenta od umowy, kt\u00f3re obowi\u0105zany jest ponie\u015b\u0107 konsument:<\/p>

    8.8.1.\u00a0\u00a0 W przypadku Produkt\u00f3w – rzeczy ruchomych (w tym rzeczy ruchomych z elementami cyfrowymi) – je\u017celi konsument wybra\u0142 spos\u00f3b dostawy Produktu inny ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostawy dost\u0119pny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowi\u0105zany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych koszt\u00f3w.<\/p>

    8.8.2.\u00a0\u00a0 W przypadku Produkt\u00f3w – rzeczy ruchomych (w tym rzeczy ruchomych z elementami cyfrowymi) – konsument ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu Produktu. W przypadku produkt\u00f3w, kt\u00f3re nie mog\u0105 zosta\u0107 w zwyk\u0142ym trybie odes\u0142ane poczt\u0105 (przesy\u0142ki gabarytowe), konsument mo\u017ce ponie\u015b\u0107 wy\u017csze koszty ich odes\u0142ania, zgodnie z poni\u017cszym przyk\u0142adowym cennikiem jednego z przewo\u017anik\u00f3w: https:\/\/paczuszka.com\/?skelMod=ModContent&mid=390&id_kur=9<\/p>

    8.8.3.\u00a0\u00a0 W przypadku Produktu –\u00a0 us\u0142ugi, kt\u00f3rej wykonywanie \u2013 na wyra\u017ane \u017c\u0105danie konsumenta \u2013 rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy, konsument, kt\u00f3ry wykonuje prawo odst\u0105pienia od umowy po zg\u0142oszeniu takiego \u017c\u0105dania, ma obowi\u0105zek zap\u0142aty za \u015bwiadczenia spe\u0142nione do chwili odst\u0105pienia od umowy. Kwot\u0119 zap\u0142aty oblicza si\u0119 proporcjonalnie do zakresu spe\u0142nionego \u015bwiadczenia, z uwzgl\u0119dnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Je\u017celi cena lub wynagrodzenie s\u0105 nadmierne, podstaw\u0105 obliczenia tej kwoty jest warto\u015b\u0107 rynkowa spe\u0142nionego \u015bwiadczenia.<\/p>

    8.9.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Prawo odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 nie przys\u0142uguje konsumentowi w odniesieniu do um\u00f3w:<\/p>

    8.9.1.\u00a0\u00a0 (1) o \u015bwiadczenie us\u0142ug, za kt\u00f3re konsument jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty ceny, je\u017celi Sprzedawca wykona\u0142 w pe\u0142ni us\u0142ug\u0119 za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 konsumenta, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia przez Sprzedawc\u0119 utraci prawo odst\u0105pienia od umowy, i przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci; (2) w kt\u00f3rej cena lub wynagrodzenie zale\u017cy od waha\u0144 na rynku finansowym, nad kt\u00f3rymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i kt\u00f3re mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy; (3)\u00a0 w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest Produkt – rzecz ruchoma (w tym rzecz ruchoma z elementami cyfrowymi) – nieprefabrykowany, wyprodukowany wed\u0142ug specyfikacji konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105cy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; (4) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest Produkt – rzecz ruchoma (w tym rzecz ruchoma z elementami cyfrowymi) – ulegaj\u0105cy szybkiemu zepsuciu lub maj\u0105ca kr\u00f3tki termin przydatno\u015bci do u\u017cycia; (5) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest Produkt – rzecz ruchoma (w tym rzecz ruchoma z elementami cyfrowymi) – dostarczany w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rego po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu; (6) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 Produkty – rzeczy ruchome (w tym rzeczy ruchome z elementami cyfrowymi) -, kt\u00f3re po dostarczeniu, ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter, zostaj\u0105 nieroz\u0142\u0105cznie po\u0142\u0105czone z innymi rzeczami ruchomymi, w tym rzeczami ruchomymi z elementami cyfrowymi; (7) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 napoje alkoholowe, kt\u00f3rych cena zosta\u0142a uzgodniona przy zawarciu Umowy Sprzeda\u017cy, a kt\u00f3rych dostarczenie mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 dopiero po up\u0142ywie 30 dni i kt\u00f3rych warto\u015b\u0107 zale\u017cy od waha\u0144 na rynku, nad kt\u00f3rymi Sprzedawca nie ma kontroli; (8) w kt\u00f3rej konsument wyra\u017anie \u017c\u0105da\u0142, aby Sprzedawca do niego przyjecha\u0142 w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; je\u017celi Sprzedawca \u015bwiadczy dodatkowo inne us\u0142ugi ni\u017c te, kt\u00f3rych wykonania konsument \u017c\u0105da\u0142, lub dostarcza Produkty – rzeczy ruchome (w tym rzeczy ruchome z elementami cyfrowymi) -,inne ni\u017c cz\u0119\u015bci zamienne niezb\u0119dne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odst\u0105pienia od umowy przys\u0142uguje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych us\u0142ug lub Produkt\u00f3w; (9) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 nagrania d\u017awi\u0119kowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu; (10) o dostarczanie dziennik\u00f3w, periodyk\u00f3w lub czasopism, z wyj\u0105tkiem umowy o prenumerat\u0119; (11) zawartej w drodze aukcji publicznej; (12) o \u015bwiadczenie us\u0142ug w zakresie zakwaterowania, innych ni\u017c do cel\u00f3w mieszkalnych, przewozu towar\u00f3w, najmu samochod\u00f3w, gastronomii, us\u0142ug zwi\u0105zanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, je\u017celi w umowie oznaczono dzie\u0144 lub okres \u015bwiadczenia us\u0142ugi; (13) o dostarczanie tre\u015bci cyfrowych niedostarczanych na no\u015bniku materialnym, za kt\u00f3re konsument jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty ceny, je\u017celi Sprzedawca rozpocz\u0105\u0142 \u015bwiadczenie za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 konsumenta, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia przez Sprzedawc\u0119 utraci prawo odst\u0105pienia od umowy, i przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci, a Sprzedawca przekaza\u0142 konsumentowi potwierdzenie, o kt\u00f3rym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy o Prawach Konsumenta; (14) o \u015bwiadczenie us\u0142ug, za kt\u00f3re konsument jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty ceny w przypadku kt\u00f3rych konsument wyra\u017anie za\u017c\u0105da\u0142 od Sprzedawcy, aby przyjecha\u0142 do niego w celu dokonania naprawy, a us\u0142uga zosta\u0142a ju\u017c w pe\u0142ni wykonana za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 konsumenta.<\/p>

    8.10.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Zawarte w niniejszym punkcie 8. Regulaminu postanowienia dotycz\u0105ce konsumenta stosuje si\u0119 od dnia 1 stycznia 2021 r. i dla um\u00f3w zawartych od tego dnia r\u00f3wnie\u017c do Us\u0142ugobiorcy lub Klienta b\u0119d\u0105cego osob\u0105 fizyczn\u0105 zawieraj\u0105c\u0105 umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej.<\/p>

    9.\u00a0\u00a0\u00a0 POSTANOWIENIA DOTYCZ\u0104CE PRZEDSI\u0118BIORC\u00d3W<\/h2>

    9.1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Niniejszy punkt 9. Regulaminu oraz wszystkie postanowienia w nim zawarte s\u0105 skierowane i tym samym wi\u0105\u017c\u0105 wy\u0142\u0105cznie Klienta lub Us\u0142ugobiorc\u0119 nieb\u0119d\u0105cego konsumentem, a od dnia 1 stycznia 2021 r. i dla um\u00f3w zawartych od tego dnia nieb\u0119d\u0105cego tak\u017ce osob\u0105 fizyczn\u0105 zawieraj\u0105c\u0105 umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej.<\/p>

    9.2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sprzedawcy przys\u0142uguje prawo odst\u0105pienia od Umowy Sprzeda\u017cy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odst\u0105pienie od Umowy Sprzeda\u017cy w tym wypadku mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta \u017cadnych roszcze\u0144 w stosunku do Sprzedawcy.<\/p>

    9.3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sprzedawca ma prawo ograniczy\u0107 dost\u0119pne sposoby p\u0142atno\u015bci, w tym tak\u017ce wymaga\u0107 dokonania przedp\u0142aty w ca\u0142o\u015bci albo cz\u0119\u015bci i to niezale\u017cnie od wybranego przez Klienta sposobu p\u0142atno\u015bci oraz faktu zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy.<\/p>

    9.4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Us\u0142ugodawca mo\u017ce wypowiedzie\u0107 umow\u0119 o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przes\u0142anie Us\u0142ugobiorcy stosownego o\u015bwiadczenia.<\/p>

    9.5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Odpowiedzialno\u015b\u0107 Us\u0142ugodawcy\/Sprzedawcy w stosunku do Us\u0142ugobiorcy\/Klienta, bez wzgl\u0119du na jej podstaw\u0119 prawn\u0105, jest ograniczona \u2013 zar\u00f3wno w ramach pojedynczego roszczenia, jak r\u00f3wnie\u017c za wszelkie roszczenia w sumie \u2013 do wysoko\u015bci zap\u0142aconej ceny oraz koszt\u00f3w dostawy z tytu\u0142u Umowy Sprzeda\u017cy, nie wi\u0119cej jednak ni\u017c do kwoty jednego tysi\u0105ca z\u0142otych. Ograniczenie kwotowe, o kt\u00f3rym mowa w zdaniu poprzednim, ma zastosowanie do wszelkich roszcze\u0144 kierowanych przez Us\u0142ugobiorc\u0119\/Klienta w stosunku do Us\u0142ugodawcy\/Sprzedawcy, w tym tak\u017ce w przypadku braku zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy lub niezwi\u0105zanych z Umow\u0105 Sprzeda\u017cy. Us\u0142ugodawca\/Sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 w stosunku do Us\u0142ugobiorcy\/Klienta tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialno\u015bci z tytu\u0142u utraconych korzy\u015bci. Sprzedawca nie ponosi tak\u017ce odpowiedzialno\u015bci za op\u00f3\u017anienie w przewozie przesy\u0142ki.<\/p>

    9.6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy z tytu\u0142u r\u0119kojmi za Produkt lub braku zgodno\u015bci Produktu z Umow\u0105 Sprzeda\u017cy zostaje wy\u0142\u0105czona.<\/p>

    9.7.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sprzedawca ustosunkuje si\u0119 do reklamacji w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.<\/p>

    9.8.\u00a0 Wszelkie spory powsta\u0142e pomi\u0119dzy Sprzedawc\u0105\/Us\u0142ugodawc\u0105, a Klientem\/Us\u0142ugobiorc\u0105 zostaj\u0105 poddane s\u0105dowi w\u0142a\u015bciwemu ze wzgl\u0119du na siedzib\u0119 Sprzedawcy\/Us\u0142ugodawcy.<\/p>

    10.\u00a0 \u00a0OPINIE O PRODUKTACH<\/h2>

    10.1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sprzedawca umo\u017cliwia swoim Klientom wystawianie i dost\u0119p do opinii o Produktach oraz o Sklepie Internetowym na zasadach wskazanych\u00a0 w niniejszym punkcie Regulaminu.<\/p>

    10.2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Wystawienie opinii przez Klienta mo\u017cliwe jest po skorzystaniu z formularza umo\u017cliwiaj\u0105cego dodanie opinii o Produkcie lub Sklepie Internetowym. Formularz ten mo\u017ce by\u0107 udost\u0119pniony bezpo\u015brednio na stronie Sklepu Internetowego (w tym tak\u017ce za pomoc\u0105 zewn\u0119trznego widgetu) lub mo\u017ce zosta\u0107 udost\u0119pniony za pomoc\u0105 indywidualnego linku otrzymanego przez Klienta po zakupie na podany przez niego adres poczty elektronicznej. Dodaj\u0105c opini\u0119, Us\u0142ugobiorca mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c doda\u0107 ocen\u0119 graficzn\u0105 lub zdj\u0119cie Produktu \u2013 je\u017celi taka opcja jest dost\u0119pna w formularzu opinii.<\/p>

    10.3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Opinia o Produkcie mo\u017ce by\u0107 wystawiona tylko do faktycznie zakupionych Produkt\u00f3w w Sklepie Internetowym Sprzedawcy oraz przez Klienta, kt\u00f3ry dokona\u0142 zakupu opiniowanego Produktu. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych lub pozornych Um\u00f3w Sprzeda\u017cy w celu wystawienia opinii o Produkcie. Opinia o Sklepie Internetowym mo\u017ce by\u0107 wystawiona przez osob\u0119 b\u0119d\u0105c\u0105 Klientem Sklepu Internetowego.<\/p>

    10.4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Dodawanie opinii przez Klient\u00f3w nie mo\u017ce by\u0107 wykorzystywane do dzia\u0142a\u0144 bezprawnych, w szczeg\u00f3lno\u015bci do dzia\u0142a\u0144 stanowi\u0105cych czyn nieuczciwej konkurencji, czy te\u017c dzia\u0142a\u0144 naruszaj\u0105cych dobra osobiste, prawa w\u0142asno\u015bci intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub os\u00f3b trzecich. Klient dodaj\u0105c opini\u0119 obowi\u0105zany jest do dzia\u0142ania zgodnego z prawem, niniejszym Regulaminem i dobrymi obyczajami.<\/p>

    10.5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Opinie mog\u0105 by\u0107 udost\u0119pniane bezpo\u015brednio na stronie Sklepu Internetowego (np. przy danym Produkcie).<\/p>

    10.6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sprzedawca zapewnia aby publikowane opinie o Produktach pochodzi\u0142y od jego Klient\u00f3w, kt\u00f3rzy zakupili dany Produkt. W tym celu Sprzedawca podejmuje nast\u0119puj\u0105ce dzia\u0142ania, aby sprawdzi\u0107, czy opinie pochodz\u0105 od jego Klient\u00f3w:<\/p>

    10.6.1. Opublikowanie opinii wystawianej za pomoc\u0105 formularza dost\u0119pnego bezpo\u015brednio na stronie Sklepu Internetowego wymaga wcze\u015bniejszej weryfikacji przez Us\u0142ugodawc\u0119. Weryfikacja polega na sprawdzeniu zgodno\u015bci opinii z Regulaminem, w szczeg\u00f3lno\u015bci na sprawdzeniu, czy osoba opiniuj\u0105ca jest Klientem Sklepu Internetowego \u2013 w tym wypadku Sprzedawca sprawdza, czy osoba ta dokona\u0142a zakupu w Sklepie Internetowym, a w przypadku opinii o Produkcie sprawdza dodatkowo, czy zakupi\u0142a opiniowany Produkt. Weryfikacja nast\u0119puje bez zb\u0119dnej zw\u0142oki.<\/p>

    10.6.2.\u00a0 W razie w\u0105tpliwo\u015bci Sprzedawcy lub zastrze\u017ce\u0144 kierowanych do Sprzedawcy przez innych Klient\u00f3w lub osoby trzecie, czy dana opinia pochodzi od Klienta lub czy dany Klient kupi\u0142 dany Produkt, Sprzedawca zastrzega sobie prawo skontaktowania si\u0119 z autorem opinii celem wyja\u015bnienia i potwierdzenia, \u017ce faktycznie jest Klientem Sklepu Internetowego lub dokona\u0142 zakupu opiniowanego Produktu.<\/p>

    10.7.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Wszelkie uwagi, odwo\u0142ania od weryfikacji opinii, czy te\u017c zastrze\u017cenia czy dana opinia pochodzi od Klienta lub czy dany Klient kupi\u0142 dany Produkt mog\u0105 by\u0107 zg\u0142aszane w trybie analogicznym do procedury reklamacyjnej wskazanej w punkcie 6. Regulaminu.<\/p>

    10.8.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania innej osobie nieprawdziwych opinii lub rekomendacji Klient\u00f3w oraz nie zniekszta\u0142ca opinii lub rekomendacji Klient\u00f3w w celu promowania swoich Produkt\u00f3w. Sprzedawca udost\u0119pnia opnie zar\u00f3wno pozytywne, jak i negatywne. Sprzedawca nie udost\u0119pnia sponsorowanych opinii.<\/p>

    11.\u00a0\u00a0NIELEGALNE TRE\u015aCI I INNE TRE\u015aCI NIEZGODNE Z REGULAMINEM<\/h2>
    11.1.\u00a0 \u00a0 \u00a0 Niniejszy punkt Regulaminu zawiera postanowienia wynikaj\u0105ce z Akt u o U s\u0142ugach Cyfrowych w zakresie dotycz\u0105cym Sklepu Internetowego i Us\u0142ugodawcy. Us\u0142ugobiorca co do zasady nie jest zobowi\u0105zany do dostarczania tre\u015bci podczas korzystania ze Sklepu Internetowego, chyba \u017ce Regulamin wymaga podania okre\u015blonych danych (np. dane do z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia). Us\u0142ugobiorca mo\u017ce mie\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 dodania opinii lub komentarza w Sklepie Internetowym korzystaj\u0105c z narz\u0119dzi udost\u0119pnionych w tym celu przez Us\u0142ugodawc\u0119. W ka\u017cdym wypadku dostarczania tre\u015bci przez Us\u0142ugobiorc\u0119 jest on zobowi\u0105zany do przestrzegania zasad zawartych w Regulaminie.
    11.2.\u00a0 \u00a0 PUNKT KONTAKTOWY – Us\u0142ugodawca wyznacza adres poczty elektronicznej\u00a0biuro@eko-house.info\u00a0jako pojedynczy punkt kontaktowy. Punkt kontaktowy umo\u017cliwia bezpo\u015bredni\u0105 komunikacj\u0119 Us\u0142ugodawcy z organami pa\u0144stw cz\u0142onkowskich, Komisj\u0105 Europejsk\u0105 i Rad\u0105 Us\u0142ug Cyfrowych oraz jednocze\u015bnie umo\u017cliwia odbiorcom us\u0142ugi (w tym Us\u0142ugobiorcom) bezpo\u015bredni\u0105, szybk\u0105 i przyjazn\u0105 komunikacj\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105 drog\u0105 elektroniczn\u0105, na potrzeby stosowania Aktu o Us\u0142ugach Cyfrowych. Us\u0142ugodawca wskazuje j\u0119zyk polski oraz j\u0119zyk angielski do cel\u00f3w komunikacji z jego punktem kontaktowym.\u00a0
    11.3.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Procedura zg\u0142aszania Nielegalnych Tre\u015bci i dzia\u0142ania zgodnie z art. 16 Aktu o U s\u0142ugach Cyfrowych:
    11.3.1.\u00a0 \u00a0 \u00a0Na adres poczty elektronicznej biuro@eko-house.info dowolna osoba lub dowolny podmiot mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 Us\u0142ugodawcy obecno\u015b\u0107 okre\u015blonych informacji, kt\u00f3re dana osoba lub dany podmiot uwa\u017caj\u0105 za Nielegalne Tre\u015bci.
    11.3.2.\u00a0 \u00a0 Zg\u0142oszenie powinno by\u0107 wystarczaj\u0105co precyzyjne i odpowiednio uzasadnione. W tym celu Us\u0142ugodawca umo\u017cliwia i u\u0142atwia dokonywanie na podany wy\u017cej adres poczty elektronicznej zg\u0142osze\u0144 zawieraj\u0105cych wszystkie poni\u017csze elementy: (1) wystarczaj\u0105co uzasadnione wyja\u015bnienie powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych dana osoba lub dany podmiot zarzucaj\u0105, \u017ce zg\u0142aszane informacje stanowi\u0105 Nielegalne Tre\u015bci; (2) jasne wskazanie dok\u0142adnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dok\u0142adny adres URL lub dok\u0142adne adresy URL, oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umo\u017cliwiaj\u0105ce identyfikacj\u0119 Nielegalnych Tre\u015bci, stosownie do rodzaju tre\u015bci i konkretnego rodzaju us\u0142ugi; ( 3) imi\u0119 i nazwisko lub nazw\u0119 oraz adres e – mail osoby lub podmiotu dokonuj\u0105cych zg\u0142oszenia, z wyj\u0105tkiem zg\u0142oszenia dotycz\u0105cego informacji uznawanych za zwi\u0105zane z jednym z przest\u0119pstw, o kt\u00f3rych mowa w art. 3 \u2013 7 dyrektywy 2011\/93\/UE; oraz ( 4) o\u015bwiadczenie potwierdzaj\u0105ce powzi\u0119te w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonuj\u0105cych zg\u0142oszenia, \u017ce informacje i zarzuty w nim zawarte s\u0105 prawid\u0142owe i kompletne.
    11.3.3.\u00a0 \u00a0Zg\u0142oszenie, o kt\u00f3rym mowa powy\u017cej, uznaje si\u0119 za daj\u0105ce podstaw\u0119 do uzyskania faktycznej wiedzy lub wiadomo\u015bci do cel\u00f3w art. 6 Aktu o U s\u0142ugach Cyfrowych w odniesieniu do informacji, kt\u00f3rej dotyczy, je\u017celi umo\u017cliwia Us\u0142ugodawcy dzia\u0142aj\u0105cemu z nale\u017cyt\u0105 staranno\u015bci\u0105 stwierdzenie \u2013 bez szczeg\u00f3\u0142owej analizy prawnej \u2013 nielegalnego charakteru danej dzia\u0142alno\u015bci lub informacji.
    11.3.4.\u00a0 \u00a0Je\u017celi zg\u0142oszenie zawiera elektroniczne dane kontaktowe osoby lub podmiotu, kt\u00f3re dokona\u0142y zg\u0142oszenia, Us\u0142ugodawca bez zb\u0119dnej zw\u0142oki przesy\u0142a takiej osobie lub takiemu podmiotowi potwierdzenie otrzymania zg\u0142oszenia. Us\u0142ugodawca powiadamia tak\u017ce bez zb\u0119dnej zw\u0142oki tak\u0105 osob\u0119 lub taki podmiot o swojej decyzji w odniesieniu do informacji, kt\u00f3rych dotyczy zg\u0142oszenie, przekazuj\u0105c informacje na temat mo\u017cliwo\u015bci odwo\u0142ania si\u0119 od podj\u0119tej decyzji.
    11.3.5.\u00a0 \u00a0 Us\u0142ugodawca rozpatruje wszystkie zg\u0142oszenia, kt\u00f3re otrzymuje w ramach mechanizmu, o kt\u00f3rych mowa powy\u017cej, oraz podejmuje decyzje w odniesieniu do informacji, kt\u00f3rych dotycz\u0105 zg\u0142oszenia, w spos\u00f3b terminowy, niearbitralny i obiektywny oraz z zachowaniem nale\u017cytej staranno\u015bci. Je\u017celi na potrzeby takiego rozpatrywania lub podejmowania decyzji Us\u0142ugodawca korzysta ze zautomatyzowanych \u015brodk\u00f3w, uwzgl\u0119dnia informacje na ten temat w powiadomieniu, o kt\u00f3rym mowa po przednim punkcie.
    11.4.\u00a0 \u00a0 \u00a0 Informacja na temat ogranicze\u0144, kt\u00f3re Us\u0142ugodawca nak\u0142ada w zwi\u0105zku z korzystaniem z Sklepu Internetowego, w odniesieniu do informacji przekazywanych przez Us\u0142ugobiorc\u00f3w:
    11.4.1.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Us\u0142ugobiorc\u0119 obowi\u0105zuj\u0105 nast\u0119puj\u0105ce zasady w przypadku dostarczania jakichkolwiek tre\u015bci w ramach Sklepu Internetowego:
    11.4.1.1.\u00a0 \u00a0obowi\u0105zek korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym do zamieszczania tre\u015bci (np. w ramach opinii lub komentarzy), zgodnie z jego przeznaczeniem, niniejszym Regulaminem oraz w spos\u00f3b zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, maj\u0105c na uwadze poszanowanie d\u00f3br osobistych oraz praw autorskich i w\u0142asno\u015bci intelektualnej Us\u0142ugodawcy oraz os\u00f3b trzecich;
    11.4.1.2.\u00a0 \u00a0 obowi\u0105zek wprowadzania tre\u015bci zgodnych ze stanem faktycznym oraz w spos\u00f3b nie wprowadzaj\u0105cy w b\u0142\u0105d;\u00a0
    11.4.1.3.\u00a0 \u00a0 zakaz dostarczania tre\u015bci o charakterze bezprawnym , w tym zakaz dostarczania Nielegalnych Tre\u015bci;\u00a0
    11.4.1.4.\u00a0 \u00a0zakaz przesy\u0142ania niezam\u00f3wionych informacji handlowych (spam) za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego;\u00a0
    11.4.1.5.\u00a0 \u00a0 zakaz dostarczania tre\u015bci naruszaj\u0105cych powszechnie przyj\u0119te zasady netykiety, w tym zawieraj\u0105cych tre\u015bci wulgarne lub obra\u017aliwe;
    11.4.1.6.\u00a0 \u00a0obowi\u0105zek posiadania \u2013 w przypadku, gdy jest to konieczne \u2013 wszelkich wymaganych praw i zezwole\u0144 do dostarczania takich tre\u015bci na stronach Sklepu Internetowego, w szczeg\u00f3lno\u015bci praw autorskich lub wymaganych licencji, zezwole\u0144 i zg\u00f3d na ich wykorzystywanie, rozpowszechnianie, udost\u0119pnianie, lub publikacj\u0119, zw\u0142aszcza prawa publikowania i rozpowszechniania w Sklepie Internetowym oraz prawo do wykorzystania i rozpowszechniania wizerunku b\u0105d\u017a danych osobowych w przypadku tre\u015bci, kt\u00f3re obejmuj\u0105 wizerunek lub dane osobowe os\u00f3b trzecich;
    11.4.1.7.\u00a0 \u00a0obowi\u0105zek korzystania ze Sklepu Internetowego w spos\u00f3b nie stwarzaj\u0105cy zagro\u017cenia bezpiecze\u0144stwa systemu teleinformatycznego Us\u0142ugodawcy, Sklepu Internetowego lub os\u00f3b trzecich.\u00a0<\/div>
    11.4.2.\u00a0 \u00a0 \u00a0Us\u0142ugodawca zastrzega sobie praw o moderowania tre\u015bci dostarczanych przez Us\u0142ugobiorc\u00f3w na stron\u0119 Sklepu Internetowego. Moderowanie odbywa si\u0119 w dobrej wierze i z nale\u017cyt\u0105 staranno\u015bci\u0105 oraz z w\u0142asnej inicjatywy Us\u0142ugodawcy lub na otrzymane zg\u0142oszenie w celu wykrycia, identyfikacji i usuni\u0119cia Nielegalnych Tre\u015bci lub innych tre\u015bci niezgodnych z Regulaminem lub uniemo\u017cliwienia do nich dost\u0119pu lub podejmowania niezb\u0119dnych \u015brodk\u00f3w, aby spe\u0142ni\u0107 wymogi prawa Unii Europejskiej i prawa krajowego zgodnego z prawem Unii Europejskiej, w tym wymogi okre\u015blone w Akcie o us\u0142ugach cyfrowych, b\u0105d\u017a te\u017c wymogi zawarte w Regulaminie.
    11.4.3.\u00a0 \u00a0Proces moderowania mo\u017ce odbywa\u0107 si\u0119 r\u0119cznie przez cz\u0142owieka lub opiera\u0107 si\u0119 na zautomatyzowanych lub cz\u0119\u015bciowo zautomatyzowanych narz\u0119dziach u\u0142atwiaj\u0105cych Us\u0142ugodawcy identyfikacj\u0119 Nielegalnych Tre\u015bci lub innych tre\u015bci niezgodnych z Regulaminem. Po zidentyfikowaniu takich tre\u015bci Us\u0142ugodawca podejmuje decyzj\u0119 co do ewentualnego usuni\u0119cia lub uniemo\u017cliwienia dost\u0119pu do tre\u015bci lub w inny spos\u00f3b ogranicza ich widoczno\u015b\u0107 lub podejmuje inne dzia\u0142ania, kt\u00f3re uzna za konieczne (np. kontaktuje si\u0119 z Us\u0142ugobiorc\u0105 celem wyja\u015bnienia zastrze\u017ce\u0144 i zmiany tre\u015bci). Us\u0142ugodawca w spos\u00f3b jasny i \u0142atwo zrozumia\u0142y poinformuje Us\u0142ugobiorc\u0119 , kt\u00f3ry dostarczy\u0142 tre\u015bci (w razie posiadania jego danych kontaktowych) o swojej decyzji, powodach jej podj\u0119cia oraz dost\u0119pnych mo\u017cliwo\u015bciach odwo\u0142ania si\u0119 od tej decyzji.\u00a0
    11.4.4.\u00a0 \u00a0 Us\u0142ugodawca realizuj\u0105c swoje prawa i obowi\u0105zki z Aktu o Us\u0142ugach Cyfrowych zobowi\u0105zany jest dzia\u0142a\u0107 z nale\u017cyt\u0105 staranno\u015bci\u0105, w spos\u00f3b obiektywny i proporcjonalny oraz z nale\u017cytym uwzgl\u0119dnieniem praw i prawnie uzasadnionych interes\u00f3w wszystkich zaanga\u017cowanych stron, w tym odbiorc\u00f3w us\u0142ugi, w szczeg\u00f3lno\u015bci z uwzgl\u0119dnieniem praw zapisanych w Karcie praw podstawowych Unii Europejskiej, takich jak wolno\u015b\u0107 wypowiedzi, wolno\u015b\u0107 i pluralizm medi\u00f3w i inne prawa podstawowe i wolno\u015bci.
    11.5.\u00a0 \u00a0 Wszelkie uwagi, skargi, reklamacje, odwo\u0142ania lub zastrze\u017cenia dotycz\u0105ce decyzji lub innych dzia\u0142a\u0144 lub brak dzia\u0142a\u0144 podj\u0119tych przez Us\u0142ugodawc\u0119 na podstawie otrzymanego zg\u0142oszenia lub decyzji Us\u0142ugodawcy podj\u0119tej zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu mog\u0105 by\u0107 zg\u0142aszane w trybie analogicznym do procedury reklamacyjnej wskazanej w punkcie 6. Regulaminu. Korzystanie z tej procedury jest bezp\u0142atne i umo\u017cliwia sk\u0142adanie skarg w spos\u00f3b elektroniczny na podany adres poczty elektronicznej. Skorzystanie z procedury zg\u0142aszania i rozpatrywania skarg pozostaje bez uszczerbku dla prawa danej osoby lub podmiotu do wszcz\u0119cia post\u0119powania przed s\u0105dem oraz nie narusza jego innych praw.\u00a0
    11.6.\u00a0 \u00a0 \u00a0Us\u0142ugodawca rozpatruje wszelkie uwagi, skargi, reklamacje, odwo\u0142ania lub zastrze\u017cenia dotycz\u0105ce decyzji lub innych dzia\u0142a\u0144 lub brak dzia\u0142a\u0144 podj\u0119tych przez Us\u0142ugodawc\u0119 na podstawie otrzymanego zg\u0142oszenia lub podj\u0119tej decyzji w spos\u00f3b terminowy, niedyskryminuj\u0105cy, obiektywny i niearbitralny. Je\u017celi skarga lub inne zg\u0142oszenie zawiera wystarczaj\u0105ce powody, aby Us\u0142ugodawca uzna\u0142, \u017ce jego decyzja o niepodejmowania dzia\u0142a\u0144 w odpowiedzi na zg\u0142oszenie jest nieuzasadniona lub \u017ce informacje, kt\u00f3rych dotyczy skarga, nie s\u0105 nielegalne i niezgodne z Regulaminem, lub zawiera informacje wskazuj\u0105ce, \u017ce dzia\u0142anie skar\u017c\u0105cego nie uzasadnia podj\u0119tego \u015brodka, Us\u0142ugodawca bez zb\u0119dnej zw\u0142oki uchyla lub zmienia swoj\u0105 decyzj\u0119 co do ewentualnego usuni\u0119cia lub uniemo\u017cliwienia dost\u0119pu do tre\u015bci lub w inny spos\u00f3b ograniczenia ich widoczno\u015bci lub podejmuje inne dzia\u0142ania, kt\u00f3re uzna za konieczne.\u00a0
    11.7.\u00a0 \u00a0 \u00a0 Us\u0142ugobiorcy, osoby lub podmioty, kt\u00f3re dokona\u0142y zg\u0142oszenia Nielegalnych Tre\u015bci, do kt\u00f3rych skierowane s\u0105 decyzje Us\u0142ugodawcy dotycz\u0105ce Nielegalnych Tre\u015bci lub tre\u015bci niezgodnych z Regulaminem, maj\u0105 prawo wyboru dowolnego organu pozas\u0105dowego rozstrzygania spor\u00f3w certyfikowanego przez koordynatora ds. us\u0142ug cyfrowych pa\u0144stwa cz\u0142onkowskiego w celu rozstrzygni\u0119cia spor\u00f3w dotycz\u0105cych tych decyzji, w tym w odniesieniu do skarg, kt\u00f3re nie zosta\u0142y rozstrzygni\u0119te w ramach wewn\u0119trznego systemu rozpatrywania skarg Us\u0142ugodawcy.<\/div>
    \u00a0<\/div>

    12. POSTANOWIENIA KO\u0143COWE<\/h2>

    12.1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane s\u0105 w j\u0119zyku polskim.<\/p>

    12.2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Zmiana Regulaminu:<\/p>

    12.2.1.\u00a0\u00a0\u00a0 Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z wa\u017cnych przyczyn, to jest: zmiany przepis\u00f3w prawa; zmiany sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci i dostaw \u2013 w zakresie, w jakim te zmiany wp\u0142ywaj\u0105 na realizacj\u0119 postanowie\u0144 niniejszego Regulaminu.<\/p>

    12.2.2.\u00a0\u00a0\u00a0 W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu um\u00f3w o charakterze ci\u0105g\u0142ym (np. \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Elektronicznej \u2013 Konto) zmieniony Regulamin wi\u0105\u017ce Us\u0142ugobiorc\u0119, je\u017celi zosta\u0142y zachowane wymagania okre\u015blone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu Cywilnego, to jest Us\u0142ugobiorca zosta\u0142 prawid\u0142owo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedzia\u0142 umowy w terminie 15 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowa\u0142a wprowadzeniem jakichkolwiek nowych op\u0142at lub podwy\u017cszeniem obecnych Us\u0142ugobiorca ma prawo odst\u0105pienia od umowy.<\/p>

    12.2.3.\u00a0 \u00a0W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu um\u00f3w o innym charakterze ni\u017c umowy ci\u0105g\u0142e (np. Umowa Sprzeda\u017cy) zmiany Regulaminu nie b\u0119d\u0105 w \u017caden spos\u00f3b narusza\u0107 praw nabytych Us\u0142ugobiorc\u00f3w\/Klient\u00f3w przed dniem wej\u015bcia w \u017cycie zmian Regulaminu, w szczeg\u00f3lno\u015bci zmiany Regulaminu nie b\u0119d\u0105 mia\u0142y wp\u0142ywu na ju\u017c sk\u0142adane lub z\u0142o\u017cone Zam\u00f3wienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy Sprzeda\u017cy.<\/p>

    12.3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maj\u0105 zastosowanie powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci: Kodeksu Cywilnego; ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawy o Prawach Konsumenta; oraz inne w\u0142a\u015bciwe przepisy powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego prawa.<\/p>

    13. \u00a0WZ\u00d3R FORMULARZA ODST\u0104PIENIA OD UMOWY
    (ZA\u0141\u0104CZNIK NUMER 2 DO USTAWY O PRAWACH KONSUMENTA)<\/h2>


    Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy<\/strong>
    <\/strong>(formularz ten nale\u017cy wype\u0142ni\u0107 i odes\u0142a\u0107 tylko w przypadku ch\u0119ci odst\u0105pienia od umowy)<\/em><\/p>

    \u2013\u00a0\u00a0\u00a0 Adresat:<\/p>

    EKO HOUSE ROBERT NUSZKIEWICZ
    ul. Objazdowa 3, 62-250 Czerniejewo
    ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep
    biuro@eko-house.info<\/p>

    \u2013\u00a0\u00a0\u00a0 Ja\/My(*) niniejszym informuj\u0119\/informujemy(*) o moim\/naszym odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cych towar\u00f3w(*) umowy dostawy nast\u0119puj\u0105cych towar\u00f3w(*) umowy o dzie\u0142o polegaj\u0105cej na wykonaniu nast\u0119puj\u0105cych towar\u00f3w(*)\/o \u015bwiadczenie nast\u0119puj\u0105cej us\u0142ugi(*)<\/p>

    \u2013\u00a0\u00a0\u00a0 Data zawarcia umowy(*)\/odbioru(*)<\/p>

    \u2013\u00a0\u00a0\u00a0 Imi\u0119 i nazwisko konsumenta(-\u00f3w)<\/p>

    \u2013\u00a0\u00a0\u00a0 Adres konsumenta(-\u00f3w)<\/p>

    \u2013\u00a0\u00a0\u00a0 Podpis konsumenta(-\u00f3w) (tylko je\u017celi formularz jest przesy\u0142any w wersji papierowej)<\/p>

    \u2013\u00a0\u00a0\u00a0 Data<\/p>

    (*) Niepotrzebne skre\u015bli\u0107.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    Poprzedni regulamin sklepu<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Regulamin sklepu internetowego obowi\u0105zuj\u0105cy do 31.12.2022<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n

    \n\n\t\t\n
      \n\t\t\t <\/ul>\n <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EKOHOUSE-OCZYSZCZALNIE.PL\/SKLEP\/ SPIS TRE\u015aCI: POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE US\u0141UGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDA\u017bY SPOSOBY I TERMINY P\u0141ATNO\u015aCI […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2484","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nRegulamin - Sklep Eko House<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/regulamin\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Regulamin - Sklep Eko House\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EKOHOUSE-OCZYSZCZALNIE.PL\/SKLEP\/ SPIS TRE\u015aCI: POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE US\u0141UGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDA\u017bY SPOSOBY I TERMINY P\u0141ATNO\u015aCI […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/regulamin\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sklep Eko House\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-09T13:53:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Prokonsumencko-naglowek-1.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1188\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"298\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"45 minut\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Regulamin - Sklep Eko House","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/regulamin\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Regulamin - Sklep Eko House","og_description":"REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EKOHOUSE-OCZYSZCZALNIE.PL\/SKLEP\/ SPIS TRE\u015aCI: POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE US\u0141UGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDA\u017bY SPOSOBY I TERMINY P\u0141ATNO\u015aCI […]","og_url":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/regulamin\/","og_site_name":"Sklep Eko House","article_modified_time":"2026-07-09T13:53:14+00:00","og_image":[{"width":1188,"height":298,"url":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Prokonsumencko-naglowek-1.webp","type":"image\/webp"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"45 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/regulamin\/","url":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/regulamin\/","name":"Regulamin - Sklep Eko House","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/regulamin\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/regulamin\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Prokonsumencko-naglowek-1.webp","datePublished":"2025-05-14T08:19:56+00:00","dateModified":"2026-07-09T13:53:14+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/regulamin\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/regulamin\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/regulamin\/#primaryimage","url":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Prokonsumencko-naglowek-1.webp","contentUrl":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Prokonsumencko-naglowek-1.webp","width":1188,"height":298},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/regulamin\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Regulamin"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/#website","url":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/","name":"Sklep Eko House","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/#organization","name":"Sklep Eko House","url":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/logo-ekohouse.webp","contentUrl":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/logo-ekohouse.webp","width":257,"height":79,"caption":"Sklep Eko House"},"image":{"@id":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2484","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2484"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2484\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31807,"href":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2484\/revisions\/31807"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ekohouse-oczyszczalnie.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2484"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}